Spokojenost zákazníků je pro mě hnacím motorem, říká Martin Vítek, šéf prodejny LBS sport
Ve vaší prodejně máte hodně sortimentu pro triatlonisty. Jaký máš vztah k tomuto sportu ty osobně?
Triatlonu jsem věnoval mnoho let svého života. V roce 1993 založil můj otec triatlonový oddíl TT centrum Praha, kde jsme s o tři roky mladším bratrem Tomášem trénovali a závodili. Bratr byl lepší než já, zatímco já byl spíše tréninkový typ, jemu se daleko víc dařilo na závodech. Dotáhli to až ke čtvrtému místu na ME v týmech. V roce 2003 jsem toho nechal, dal si pár let pauzu, ale pak se k triatlonu ještě vrátil. Plavecká forma se vrací rychle, rád jezdím hodně na kole, nejslabší je to teď s během.
Co bylo důvodem ukončení kariéry vrcholového triatlonisty?
V roce 2003 jsem prodělal při závodě v Rakousku během cyklistiky infarkt. V Českých Budějovicích mě operovali a já plno věcí přehodnotil. Za finance z pojistky jsem začal podnikat a otevřel si obchod pro běžkaře.
Jak vzpomínáš na toto období?
Když na to pohlížím teď zpětně, asi bych si plno věcí daleko víc rozmyslel. Byl to hodně „pankový“ a celkem riskantní, ale nějak se to rozjelo. V té době naštěstí nebyla taková konkurence, Radim Nyč měl obchod v Liberci, ale v Praze toho bylo celkem málo. Měl jsem otevřeno od října do dubna. V létě jsem objížděl windsurfingové akce, což mě hodně bavilo.
Jak to pokračovalo?
V roce 2009 jsme obchod zvětšili, přijal jsem i další kolegy, ale pořád jsme se orientovali jen na běžkařský sport. Pro velkou změnu v podobě rozšíření sortimentu i o letní sporty jsme se rozhodli v roce 2013 a domluvili se na spolupráci s cyklistickou značkou BMC. Pak přišla první hodně negativní podnikatelská zkušenost a došlo k další změně. Na veletrhu Eurobike jsme se setkali s Kristiánem Hynkem z Future Cycling, padli jsme si do noty a domluvili se na spolupráci kolem dovozu kanadské značky Argon 18.
Kdo ze známých osobností domácího a světového triatlonu a cyklistiky sedlá tuto značku?
Mezi naše výborné ambasadory patří hvězda českého triatlonu Filip Ospalý. Nově na tomto kole jezdí i Michal Daněk (2. místo na Czechmanovi) nebo přední česká triatlonistka Lenka Králová. Ze špičkových triatlonistů je to Španěl Ivan Raňa, Graig Alexander, Terenzo Bozzone a od příští profi cyklistické sezóny i Pro tur team Astana, která podepsala s Argonem 18 smlouvu na dva roky.
Z menších sklepních prostor se stala velká prostorná prodejna. ..
Rozšíření řeším celkem dlouhou dobu, ale pořád jsem se nemohl rozhoupat. Až vloni, kdy odešel nájemce tady z prvního patra Na Maninách, jsem se rozhodnul. Vlastní přestavbě předcházela téměř roční architektonická studie, vlastní práce začaly letos v únoru a teď už je všechno téměř hotovo. Máme mnoho stálých i nových zajímavých zákazníků, kterých si velice vážíme a chtěli jsme pro ně vybudovat důstojné a příjemné prostředí pro vzájemné setkávání. Spokojenost našich zákazníků je pro mě hnacím motorem a motivací do dalších let.
Co všechno nabízíte?
Zůstáváme u běžkařského sportu a myslím, že můžeme zákazníkům nabídnout prvotřídní servis v nabídce zboží i služby kolem lyží. Kromě zmiňovaných triatlonových a silničních speciálů značky Argon 18, máme v nabídce Bianchi a znovu BMC. V rámci servisu a ideálního nastavení vhodného posedu na kole využíváme skvělý německý softwarový program CRM body scanning. S Kristiánem Hynkem chystáme další novinky parádního materiálu pro cyklisty od 3T cycling, Carbon Ti, Alchemist bikes a několika dalších. Z běžeckého sortimentu máme značky On, Zoot a Salomon.
Plánujete slavnostní otevření prodejny?
Ano. 13.10. (datum narození mých dvojčat, 13. sezona LBS sportu) bude slavnostní akce tady v prodejně za účasti Filipa Ospalého, Michala Daňka, Kristiana Hynka, skifařek z OH v Riu a dalších. S rozšířením prostor mám v hlavě mnoho skvělých nápadů, které se mi doufám bude dařit postupně realizovat.
www.lbs-sport.cz